Arama
SIK SORULAN SORULAR
BAŞLANGIÇ
Konuyla ilgili her ülkenin kendi kuralları ve düzenlemeleri vardır. Oynamaya başlamadan önce, ikamet ettiğiniz ülkenin yasalarına göre çevrimiçi kumarın yasallığını araştırdığınızdan emin olun.
Genellikle 18 yaşından büyük, ancak detaylı bir cevap almak için yerel yasalarınızı kontrol etmeniz gerekecek.
Öncelikle bir hesap oluşturmanız gerekecek. Kayıt işlemi bir dakikadan az sürer ve başlamak için e-posta ve şifre gibi yalnızca temel bilgileri girmeniz gerekir. Hesabınızı oluşturduktan sonra, ilk para yatırma işleminizi yapmadan önce para yatırma yönteminizi seçin ve istediğiniz bonusları etkinleştirin.
Winz.io, her masaüstü, dizüstü bilgisayar ve mobil cihazdan erişilebilen çevrimiçi bir platformdur.
Kumarhane çevrimiçi çalıştığı için herhangi bir uygulama veya dosya indirmeye gerek yoktur.
Parolanızı restore etmek için Parolamı Unuttum özelliğini kullanabilirsiniz. Hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini hatırlayamıyorsanız, bulmanıza yardımcı olabilmeleri için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Şartlar ve Koşullarımıza göre, yalnızca bir hesap oluşturmanıza izin veriliyor. Çoklu hesap açmak yasaktır.
BONUSLAR VE PROMOSYONLAR
Winz.io'ya üye olan oyunculara birbirinden eğlenceli Wheel of Winz bonusu ve canlı casino bonusu sunmaktadır.
Evet, Winz Sports için bir karşılama paketi sunuyoruz. "SPORTS" koduyla para yatırdığınızda 2 bonus alırsınız: 500 USD'ye kadar %100 para yatırma bonusu ve 20 USD'ye kadar risksiz bahis.
Sadece bonusunuzu seçin ve aktif hale getirmek için para yatırırken uygun bonus kodunu ekleyin. Lütfen bonuslardan herhangi birini almak için gereken minimum depozito miktarını kontrol ediniz.
Casino sayfasından Spor sayfasına geçiş yaptıktan sonra, spor bonuslarınızı bulabileceğiniz ve etkinleştirebileceğiniz promosyonlar sekmesini göreceksiniz.
Para yatırma işlemi gerçekleşmeden, maalesef herhangi bir bonus sunamıyoruz. Tüm aktif tekliflerimizi bulmak için lütfen Promosyonlar sayfamızı kontrol edin.
Bunun birkaç nedeni olabilir: Uygun kodu girmemişsiniz veya depozito miktarı gerekenden az olmuş olabilir. Tam sebebini öğrenmek için oynamadan önce lütfen canlı destek ile iletişime geçin.
Ücretsiz spin, belirli bir slotu ücretsiz oynarken çevirmenizi sağlayan bir bonus türüdür.
Nakit para iadesi, kaybettiğiniz paranın bir kısmını bakiyenize geri aldığınız zaman verilen bir bonus türüdür.
Bonuslardan veya promosyonlardan kazanılan nakit ödüller için sıfır bahis şartı vardır.
Devam eden tüm promosyonların listelendiği ve güncellendiği özel bir Promosyonlar sayfası mevcut.
Evet, birden fazla promosyonu birleştirebilirsiniz. Birleştiremeyeceğiniz tek promosyonlar, 1. hoşgeldin WOW ve canlı casino bonusudur.
PARA YATIRMA VE ÇEKME
Kullanılabilir tüm farklı ödeme yöntemlerini Ödemeler sayfasında ve ayrıca lobide bulabilirsiniz.
Her ödeme yönteminin, depozitonun hesabınıza eklenmesi için gereken süre bakımından kendi zamanları vardır. Bu konuyla ilgili tüm bilgileri Ödemeler sayfasından bulabilirsiniz.
Farklı para çekme yöntemleri, fonların casinodan başarıyla alıcı hesabınıza aktarılması için farklı miktarlarda zaman gerektirir. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen Ödemeler sayfasını kontrol edin.
Casino, para yatırma veya çekme işlemleri için herhangi bir işlem ücreti talep etmez, ancak bazı ödeme sağlayıcıları kendi takdirlerine göre sizden ücret alabilir.
Evet, casino tarafından desteklenen farklı para birimlerinde cüzdan kullanabilirsiniz. Desteklenen para birimlerinin listesi: Euro (EUR), ABD Doları (USD), Kanada Doları (CAD), Avustralya Doları (AUD), Yeni Zelanda Doları (NZD), Norveç Kronu (NOK), Hindistan Rupisi (INR), Güney Afrika Randı (ZAR), Rus Rublesi (RUB), Japon Yeni (JPY), Brezilya Reali (BRL), Kazakistan Tengesi (KZT). Desteklenen kripto para birimlerinin listesi: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), Tether (USDT), XRP (XRP), Cardano (ADA), Binance Coin ( BNB), Tron (TRX), Neo (NEO), USD Coin (USDC).
Tüm para yatırma ve çekme limitleri, seçtiğiniz ödeme yöntemine göre değişir. Her bir ödeme yöntemi için minimum ve maksimum miktarlar hakkında daha spesifik bilgiler Ödemeler sayfasında bulunabilir.
Şu anda uygulanan herhangi bir limit mevcut değil.
AML kurallarına göre, para çekilmeye uygun hale gelmeden önce her fiat para yatırma işlemi 3 kere ve her kripto para yatırma işlemi 1 kere bahis yapılmalıdır.
Kripto para ile oyun veya bahis yapmak
Bitcoin, 2009'da ortaya çıkan ilk kripto para birimidir. Tüm işlemleri tutarlı bir şekilde depolamak için blockchain adı verilen, merkezi olmayan bir veritabanı kullanır. Blockchain, tüm ağı şeffaf ve güvenli hale tutar ve sonradan kesinlikle değiştirilemez. Günümüzde kripto para birimi, çevrimiçi ödemeler için popüler bir yöntem ve yatırım veya ticaret için bir varlıktır.
Kripto para ile işlem yapmak hızlıdır. Para yatırma ve çekme işlemleriniz birkaç dakika içinde size ulaşacaktır. Kripto para birimi ucuzdur. Kripto işlemlerini göndermek için sadece birkaç kuruş/lira ödemeniz gerekecek. Üstelik Winz.io'daki para çekme işlemleri ücretsizdir. Kripto para güvenlidir. Faaliyetlerinizi güvenli bir şekilde sürdürmenizi sağlayan kripto işlemlerine bağlı aracı yoktur.
Kripto paralar 10 yılı aşkın bir geçmişe sahiptir ve bir ödeme yöntemi kaynağı olarak kullanmak güvenlidir. Özel anahtarlarınız üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlayan bir kripto cüzdanı kullandığınızdan emin olun. Kripto varlıklarınızı tutmanın en güvenli yolu, sürekli internet bağlantısı olmayan soğuk bir cüzdandır.
Oynamak için kripto almanın ve yatırmanın en kolay yolu, Winz.io para yatırma menüsünde bulunan KRİPTO AL seçeneğini kullanmaktır. Kripto ticareti için birçok yerel ve dünya çapında platform bulunduğundan, kripto para borsalarını kullanmak başka bir seçenektir.
Para çekme işlemlerinizi gerçekleştirmek için bir kripto cüzdanınızın olması gerekir. Çevrimiçi, mobil veya soğuk cüzdanlar gibi her ihtiyaca uygun 100'lerce cüzdan çözümü vardır. Casino cüzdanınızdan, istediğiniz kripto cüzdanına paranızı aktarabilirsiniz.
Bitcoin ve Ethereum, en popüler ve kitlesel olarak benimsenen kripto varlıklarıdır, ancak burada zaman zaman işlemler yavaş olabilir. Litecoin, Dogecoin, XRP, Tron veya BNB işlemleri daha hızlı ve daha ucuzdur, dolayısıyla bu paralar ile bahis yapmak için kullanmak daha rahat olabilir.
OYUNLAR VE SAĞLAYICILAR
İnanılmaz derecede geniş bir oyun yelpazesi sunuyoruz. Slotlar, Rulet, Blackjack, Bakara ve Canlı Casino oyunları da dahil olmak üzere en sevdiğiniz tüm casino oyunlarını bulacaksınız. Spor bahislerini seviyorsanız, Spor Bahisleri bölümümüzü ziyaret edin.
Winz.io web sitesinde görebileceğiniz oyun sağlayıcılarının listesi coğrafi olarak değişiklik gösterebilir. Bu, bazı oyun sağlayıcıların oyunlarına belirli bölgeler için izin vermeyebileceği anlamına gelir. 60'tan fazla farklı yazılım sağlayıcısından oyunlar sunuyoruz, ancak bölgenizde hangi stüdyoların bulunduğunu görmek için Oyun Sağlayıcıları sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Var, Jackpot Slotları için ayrı bir bölüm mevcuttur.
Casinoda oyunlarını listeleyen tüm oyun yazılımı sağlayıcıları lisanslıdır. Sağlayıcılar, adaletlerini garanti edebilecek yetkililer tarafından sürekli olarak izleniyor ve test ediliyorlar.
Evet, herhangi bir oyunu oynamadan önce Fun Money para birimini seçerek ücretsiz oynayabilirsiniz.
Provably fair oyunlarını, Provably fair oyun başlığı altında bulabilirsiniz.
WINZ KULÜBÜ
Oyun etkinliğinizi takip edecek ve nitelikli olduğunuzu belirlersek size bir davetiye göndereceğiz, bu şekilde Winz Kulübüne davetle girilebileceksiniz. Alternatif olarak, erken erişim elde etmek istiyorsanız bize (vip@winz.io) adresinden bir e-posta gönderebilirsiniz.
Winz Kulübünün üyeleri, onlara özel bir casino yöneticisinin desteğinin yanı sıra diğer oyunculara sunulmayan özel promosyonlar ve bonuslar ve hatta kişiselleştirilmiş hediyeler ve etkinlikleri içeren tekliflere sahiptir. Daha fazla bilgiyi Winz Kulübü sayfasında bulabilirsiniz.
GÜVENLİK VE MÜŞTERİNİ TANI
Tüm kişisel verileriniz şifrelenir ve tam koruma altına alınır. Verileri şifrelemek için, kişisel veriler ve finansal işlemler için tam güvenlik ve emniyet sunan SSL teknolojisini kullanıyoruz. Para yatırma ve çekme işlemleri için, tüm finansal hareketlerin korunmasını garanti eden yalnızca son derece güvenilir ve köklü ödeme sağlayıcıları kullanıyoruz.
KYC prosedürü, Hüküm ve Koşullarımızı ihlal ettiğinden şüphelenilen hesaplar için başlatılabilir. Zorunlu KYC doğrulaması, toplam para çekme miktarı buna göre 2.000 EUR'yu veya 7 BTC'yi veya bu tutarda diğer para birimlerindeki tutara ulaştığı zaman işlem başlayabilir.
Tam listeyi Belgeler sayfasında bulabilirsiniz. Genel belge listesi, Kimlik Kanıtı, Adres Kanıtı ve Mevduat Kanıtı belgelerini içerir.
Belgelerinizi, Belgeler sayfasındaki oyuncular lobisine yükleyebilirsiniz.
Doğrulama işlemi genellikle belgeler yüklendikten veya siz onları doğrulamamız için bize bir talep gönderdikten hemen sonra yapılır. Yoğun talep zamanlarında bu işlem 24 saate kadar sürebilir.
Gereksinimlerimizi karşılamadıkları zaman belgeleriniz reddedilebilir. Belgeler sayfasını ziyaret ederek bu konudaki rehberi kontrol edebilir ve olası hataları çözdükten sonra belgelerinizi yeniden yükleyebilirsiniz.
DESTEK
Müşteri hizmetleri destek ekibimizle iletişime geçmenin 3 yolu var: Canlı Sohbet, E-posta (info@winz.io) ve İletişim formu.
Canlı Sohbet haftanın 7 günü, günde 24 saat çalışır, yani ihtiyaç duyduğunuz her an müşteri hizmetlerine sorularınızı sorabilirsiniz.
Her ne kadar esas destek dilimiz İngilizce olsa da, mevcut herhangi bir dilde yardım sunmak için gelişmiş yapay zeka teknolojisinden yararlanıyor ve dünya çapındaki tüm müşterilerimiz için kapsamlı destek sağlıyoruz.
BAĞLI KURULUŞLAR
Satış ortağı olarak kaydolmak için lütfen Ortaklık Programı web sitemizi ziyaret edin. Burada kişisel bir bağlı kuruluş bağlantısının yanı sıra işbirliği için gerekli promosyon materyallerini alabilirsiniz.
SORUMLU ŞEKİLDE KUMAR OYNAMAK
Evet, Para Yatırma limiti ve Kayıp limiti dahil olmak üzere birden fazla limit ayarlayabilirsiniz. Bu limitler, belirlediğiniz limitin üzerinde işlem yapamamanıza imkan sağlayacak.
Hesabınıza belirli bir süre boyunca erişememek istiyorsanız bir Ara Verme Süresi (1 gün-6 ay) ve Kendini Dışlama Dönemi (6-12 ay) belirleyebilirsiniz.
Evet, hesabınızda Kendini Hariç Tutma süresini sonsuza kadar ayarlama seçeneğini kullanabilirsiniz.
