各国で独自の規則や規制があります。 始める前に、お住まいの国の法律に従って、オンライン・ギャンブルの合法性を必ず調べてから弊社のサイトをご利用になられますようお願い申し上げます。
ほとんどの場合、18歳以上ですが、お住まいの地域の法律を確認する必要があります。
まず、アカウントを作成する必要があります。登録には1分もかかりません。メールやパスワードといった基本的な情報を入力するだけで始められます。アカウント登録後、初回入金前に入金方法を選択し、ボーナスなどを確認し、ご希望のボーナスなどがございましたら、そのボーナスを有効にしてから入金を行い存分にプレイをお楽しみください。
Winz.ioは、あらゆる端末機に対応しており、デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイスからアクセスできるオンラインプラットフォームです。
いいえ、カジノはオンラインで提供しておりますので、何かしらのアプリやファイルをダウンロードする必要はありませんのでご安心ください。
パスワードをお忘れの方は、「パスワードをお忘れの方」機能を使ってパスワードをリセットすることができます。アカウント登録時に使用したメールアドレスを覚えていない場合は、サポートチームまでご連絡ください。
いいえ、弊社の利用規約に従い、お客様お一人様につき1つのアカウントのみ開設することができます。複数のアカウントを開設や所持することはマルチアカウントと呼び、そのような行為は禁止されております。
弊社では新規のプレイヤーの皆様に2種類のウェルカムボーナスをご用意しております。超スペシャルWINZホイールボーナスとライブカジノプレイヤー専用ボーナスのどちらかお選びいただけます。ぜひ、プロモーションページで詳細をチェックしてみてください。
はい、あります。スポーツベットで楽しみたいお客様のためにボーナスコード「SPORTS」を入力した後に入金を行うことで最大500USD相当の100%入金ボーナスに加えて20ドル相当のリスクフリーベットをご提供しております。一石二鳥のボーナスをぜひお楽しみください!
ご希望のボーナスがございましたら、まずは、ボーナスコードを入力し、次に対象のボーナスを有効化するため入金を行いください。なお、入金の際には対象ボーナスを受け取るために必要な最低入金額で入金を行っていることを必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
スポーツベットで利用できるボーナスをご希望の場合、まずはウェブサイトを「カジノ」から「スポーツ」に切り替える必要があります。切り替えることにより、スポーツボーナスを見つけることができるプロモーションタブが表示されますので、そちらからボーナスを見つけることができます。
誠に恐縮ではございますが、弊社では入金不要ボーナスを提供しておりません。ご利用いただけるオファーに関しての詳細は、プロモーションページ からご確認くださいますようお願いいたします。
入金したのにも関わらずボーナスが自動的に進呈されなかった場合、いくつかの理由が考えられます。入金時に正しいコードを入力していなかった、ボーナスを有効にするために必要な最低入金額以下での入金などなど様々なケースが考えられます。万が一、ご希望のボーナスが自動進呈されなかった場合資金を使ってプレイする前にサポートまでお越しいただきますようおねがいいたします。
フリースピンとは、特定のスロットを無料で回してプレイできるボーナスの一種です。
キャッシュバックとは、賭けて負けた金額の一部が残高に戻るような仕組みをとったボーナスの一種となります。
ほとんどのオンラインカジノでは賭け条件がございますが、弊社ではボーナスやプロモーションを通して勝ち取った勝利金や賞金などに一切の賭け条件がございません。
最新のプロモーションの一覧は プロモーションページ にて確認することができます。
はい、もちろん可能です。ただし、組み合わせることができないプロモーションやボーナスもあります。それが初回入金時に選択する必要があるスロット専用のウェルカムオファーとライブカジノ専用のオファーです。この2つは残念ながら組み合わせることはできませんことご了承ください。
ご利用可能な入出金方法の詳細はロビーおよび 決済ページからご確認することができます。
各決済方法により、プレイヤーアカウントに入金が反映される時間は異なります。入出金についての詳細は 入出金ページでご確認ください。
出金申請が処理されてから資金がプレイヤーアカウントからお客様の出金先口座に反映されるまでの時間はご利用される出金方法によって異なります。入出金についての詳細は 入出金ページでご確認ください。
お客様が弊社で入金および出金を行う際に弊社から手数料を取ることはありません。ただし、決済会社側からこれらの手数料が取られることがありますこと何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
はい、もちろんです!弊社では下記の通貨の取り扱いに対応しております。法定通貨ユーロ(EUR)、米ドル(USD)、カナダドル(CAD)、オーストラリアドル(AUD)、ニュージーランドドル(NZD)、ノルウェークローネ(NOK)、インドルピー(INR)、南アフリカランド(ZAR)、ロシアルーブル(RUB)、日本円(JP)、ブラジリアンリアル(BRL 仮想通貨: )、カザフスタン・テンゲ(KZT)。ビットコイン(BTC)、イーサリアム(ETH)、ライトコイン(LTC)、ドージコイン(DOGE)、ビットコインキャッシュ(BCH)、テザー(USDT)、XRP(XRP)、カルダノ(ADA)、Binanceコイン(BNB)、トロン(TRX)、ネオ(NEO)、USドルコイン(USDC)
入金の最低/最大金額および出金の最低/最大金額は決済方法によってそれぞれ異なります。各決済方法における入出金の最低と最大限度額の詳細につきましては、 決済ページからご確認いただきますようお願いいたします。
お客様がプレイヤーとして出金できる最大金額は1週間あたり100,000ドル、1ヶ月あたり400,000ドルまたは他の通貨相当の金額になります(VIPの場合は、特別な対応がされます)。
はい、あります。出金申請が処理されるには、AML(アンチマネーロンダリング)ルールに従い、法定通貨で入金された場合、入金額の3倍、そして仮想通貨で入金された場合、入金額に対して同額の1倍の賭け条件を満たす必要がありますことご理解の程よろしくお願いいたします。
2009年に世界発の仮想通貨「ビットコイン」が誕生いたしました。ビットコインはブロックチェーンと呼ばれる分散型データベースを使用し、すべての取引を一貫した方法で保存する技術を持ち合わせており、ブロックチェーンにおいて記録された取引などのデータは一切変更することができません。そのため、ネットワーク全体が透明で安全なものとされております。そしてその誕生以来。様々な仮想通貨が誕生し、仮想通貨の全体的な普及率は格段に広がりました。現在では、仮想通貨は投資やその他の取引を行うオンライン決済の手段として世界中で利用されている通貨へと進化を成し遂げてきました。
Winz.ioで仮想通貨を使って入金や出金はものの数分ですぐに完了されます。そしてその入出金が行われるスピードが速いだけでなく、取引にかかる手数料もほんの数セントのみで行えるため、従来の決済方法より格段に安く完了することができます。さらにWinz.ioでは手数料などを取っておりません。ですので無料で勝利金なども簡単に引き出せてしまえるとも言えます。また仮想通貨での入出金には、従来の決済方法での取引のように仲介がいないため、取引の一部始終を自分で管理できるため、より安全な決済方法でもあるとも言えます。
仮想通貨は今や10年以上の歴史を誇り、安全な決済方法の手段であるともいえます。ただし、より安全な資産管理を行えるようお客様ご自身がプライベートキーを管理することができる仮想通貨のウォレットを利用することを強くオススメいたします。仮想通貨を最も安全な方法で管理できる1つの手段としては、コールドウォレットが挙げられます。コールドウォレットはインターネットなどに繋がらないため、安全なウォレット管理ができるとされております。
最も簡単な方法はWinz.ioのサイト内の入金メニューで提供しております仮想通貨の購入オプションを使って入金する方法です。次に仮想通貨の取引所などで仮想通貨を購入してから入金する方法です。仮想通貨の取引所は国内外に問わず様々なプラットフォームがございますので、自分に合った取引所を使ってぜひご入金くださいませ。
出金を行うには、まず対象の仮想通貨を受け取るためのウォレットをお客様の方でご自身で用意する必要があります。ウォレットには、オンライン、モバイル、コールドウォレットなど様々な種類があります。用意されたウォレットに対象の仮想通貨をお受け取りになるために必要なアドレスが提供されておりますので、そのアドレスを使って弊社から出金を行うことで簡単に出金を行えます。
最も人気があり、広く親しまれている通貨としてビットコインやイーサリアムなどが挙げられます。ですが取引量が多い時には、入出金などに少々お時間がかかる場合がございます。そしてライトコイン、ドージコイン、XRP(リップル)、トロン(TRX)そしてBNB(バイナンスコイン)などを利用した入出金はより安く、簡単に入出金などを行えるため、これらの通貨を使って楽しまれる方も多くいらっしゃいます。
Winz.ioではお客様が楽しんでいただけるよう色とりどりのゲームをご用意しております。スロットはもちろん、代表的なルーレットやブラックジャック、バカラ、ライブカジノも取り揃えております。そしてご用意しているのはカジノゲームだけではございません。Winz.ioでは、スポーツベットもできます。スポーツベッティングにご興味がある方は、ぜひ、弊社のスポーツブックセクションに遊びに来てください。
お住まいの地域によっては一部のゲームプロバイダーおよび一部のゲームをご利用いただけない場合がございます。弊社では60社以上のゲームプロバイダーと提携しておりますので、お楽しみいただけるゲームプロバイダーの一覧は、 お客様各自 ゲームプロバイダーページ にてご確認いただきますようお願いいたします。
はい、あります。 ジャックポットスロット 専用のページがございますのでご確認くださいませ。
当社でゲームを提供しているすべてのプロバイダーは公認のライセンスを取得しています。そして公認の局によって、ゲームプロバイダーは常に監視されているだけでなく、ゲームがテストされておりますので、常に公平性のあるゲームが提供されていることが保証されております。
はい、無料でプレイすることもできます。ただし、リアルマネーではなく、ファンマネーと呼ばれる架空の通貨で遊ぶことができます。
はい、あります。 立証可能で公平なゲームの一覧は 公平なゲームページ にてご確認いただけます。
Winz.ioクラブへの入会は完全招待制となっております。一般的にお客様のゲームプレイを元に担当部署がお客様を招待する判断をいたしますが、早期アクセスをご希望の方は、(vip@winz.io)までメールを送って審査依頼をすることもできます。
Winz.io クラブになることでメンバーは、専任のカジノマネージャーのサポートはもちろん、他のプレイヤーにはない特別なプロモーションやボーナスのオファー、さらには個人的なプレゼントやイベントを受けることができます。より詳しい詳細は Winz.io クラブページ でご確認ください。
お客様の個人情報はすべて暗号化され、完全に保護されています。データの暗号化には、個人情報と金融取引に徹底した安全性とセキュリティーを提供するSSL技術を使用しています。そしてお客様が入出金を行う際には、信頼と実績のある決済事業者のみを使用し、すべての金融取引における個人データの保護を保証しています。
KYCまたは身分証明の手続きは、当社の利用規約に違反している疑いのあるアカウントに対して行われます。また、お客様の出金の総額が期間関係なく2,000ユーロまたは7BTC、またはその他の法定通貨や相当の仮想通貨を超えた場合、該当プレイヤーに対してKYC手続きを行うことが求められておりますことご了承ください。
身分証明に必要な書類の一覧は書類ページにてご確認いただけます。一般的な書類には、身分証明、住所証明、預金証明を証明できるものが含まれています。
身分証明などに必要な書類は、書類ページのプレイヤーロビーからアップロードすることができます。
通常、書類の審査は書類がアップロードされた直後、またはお客様が直接審査要請をされた直後に行われます。これらの書類の審査には、最大24時間かかることもあります。
お客様からご提供いただきました書類が当社の要件を満たしていない場合、拒否されることがあります。一度書類ページで書類の要件をガイダンスに従って確認し、万が一何かしらのエラーなどがある場合はそのエラーを解消した後に書類を再アップロードすることをオススメいたします。
弊社カスタマーサービスサポートに連絡するにはライブチャット、メールl (info@winz.io)、 お問い合わせフォーム の3つの方法があります。
ライブチャットは1日24時間、週7日稼働しており、カスタマーサービスの必要な時にいつでもお気軽にお越しいただけます。
当社の主なサポート言語は英語ですが、最新のAI技術を用いることにより、世界中のお客様にあらゆる言語で充実したサポートをご提供いたします。お困りのことやご質問などがございましたら、お気軽にサポートまでご連絡ください。
弊社のアフィリエイトプログラムにご興味のある方は、 アフィリエイトプログラム にて、登録申請ください。アフィリエイトとして承認された際にアフィリエイトリンクやプロモーション資料などが共用されます。
はい、あります。入金額、損失額、賭け金額など様々な種類の条件を基に自己規制を設けることができます。これらの自己規制を設けることにより、お客様が設定以上の金額を使用できないようになります。
はい、できます。一定期間アカウントにアクセスできないようにアカウント設定をご希望の方は、クーリングオフ期間(1日~6ヶ月)および自己期規制期間(6ヶ月~12ヶ月)を設けることができます。
はい、できます。自己規制期間を設ける時に永久閉鎖を選択することでアカウントを完全に閉鎖することができます。