Politique de Confidentialité Winz.io | Сasino crypto sous licence

Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 22.11.19

Dernière mise à jour : 09.09.24

Version : 2.0.2

Définitions

Données personnelles signifient les renseignements concernant une personne naturelle identifiée ou identifiable (« sujet des données »). Une personne naturelle identifiable est une qui peut être identifiée, directement ou non, en particulier par référence à un identifiant comme un nom, un numéro d’identification, des données d’emplacement, un identifiant en ligne ou à un facteur ou plus spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne naturelle;

Traitement signifie toute opération ou jeu d’opérations effectué sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles, que ce soit ou pas par des moyens automatisés, comme la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, le dévoilement par transmission, dissémination ou autrement rendre disponible, en alignement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction;

Profiler signifie toute forme de traitement automatisé de données personnelles consistant en l’utilisation des données personnelles pour évaluer certains aspects personnels concernant une personne naturelle, en particulier pour analyser ou prévoir des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, l’emplacement ou les mouvements de cette personne naturelle;

Contrôleur signifie une personne naturelle ou juridique, une autorité publique, une agence ou une autre entité qui, seule ou en association avec d’autres, détermine les fins et les moyens du traitement des données personnelles; où les fins et les moyens d’un tel traitement sont déterminés par la loi de l’Union ou de l’État Membre, le contrôleur ou le critère spécifique de sa nomination peut être fournie par la loi de l’Union ou de l’État Membre;
Processeur signifie une personne naturelle ou juridique, une autorité publique, une agence ou une autre entité qui traite les données personnelles au nom du contrôleur;

Destinataire signifie une personne naturelle ou juridique, une autorité publique, une agence ou une autre entité, à qui les données personnelles sont dévoilées, que ce soit un tiers ou pas. Par contre, les autorités publiques pouvant recevoir les données personnelles dans le cadre de toute demande particulière en conformité avec la loi de l’Union ou d’un État-membre ne doivent pas être considérées comme des destinataires. Le traitement de ces données par ces autorités publiques doit être en conformité avec les règles de protection des données applicables en conformité avec les buts du traitement;

Tiers signifie une personne naturelle ou juridique, une autorité publique, une agence ou une entité autre que le sujet des données, le contrôleur, le processeur et les personnes qui, sous l’autorité directe du contrôleur ou du processeur, sont autorisés à traiter les données personnelles;

Consentement du sujet des données signifie toute indication librement donnée, spécifique, informée et non équivoque des souhaits du sujet des données par laquelle il ou elle, par déclaration ou mesure positive évidente, signifie un accord au traitement des données personnelles le ou la concernant;

Les Bris de données personnelles signifient un bris de sécurité menant à la destruction, perte, modification, dévoilement non autorisé ou l’accès accidentel ou illégal des données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées;

Les Groupes d’entreprisess signifient une entreprise de contrôle et celles contrôlées;

Autorité de supervision signifie une autorité publique indépendante établie par un État membre suite à l’Article 51 du GDPR;

Conditions Générales

Cet avis ensemble avec les Modalités et conditions générales disponibles sur le site définissent la base par laquelle les données personnelles collectées par nous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos vues et pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traitons. En ouvrant un compte joueur sur le site Web, vous confirmez votre consentement à cette Politique de confidentialité. Veuillez être avisé que si vous n’acceptez pas les termes indiqués dans la présente Politique de confidentialité et choisissez de ne pas fournir les renseignements personnels nécessaires, votre accès à certaines options et services proposés sur le présent site Web peut être limité.

Veuillez prendre note que la présente Politique de confidentialité constitue un accord entre vous et l’Entreprise. Il est important de prendre note que la présente Politique de confidentialité peut être périodiquement mise à jour et révisée. Bien que nous prenons des efforts raisonnables pour vous informer de tout changement d’importance, nous recommandons que vous révisez la présente Politique de confidentialité sur une base régulière pour rester informés de nos pratiques actuelles concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos renseignements personnels. Votre utilisation continue du site Web ou de ses services constituent votre acceptation de la Politique de confidentialité.

www.winz.io valorise immensément votre intégrité et votre confidentialité. Elle s’engage à gérer toutes vos données personnelles de manière transparente, juste et légale. La présente Politique de confidentialité (ensemble avec les Modalités et conditions et la Politique des témoins) définit la base sur laquelle www.winz.io collecte, stocke et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web, ainsi quels sont vos droits, et comment la loi protège ces droits en conformité avec la Réglementation (EU) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes naturelles par rapport au traitement des données personnelles et sur la libre circulation de telles données, et repoussant la Directive 95/46/EC (Réglementation de protection des données générale).

Le présente site Web n’est conçue que pour les personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons aucunement de manière consciente les données concernant les personnes âgées de moins de 18 ans. S’il nous devient évident que nous avons collecté des données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 18 ans, à cause de raisons associées à l’abus de notre site Web, nous ferons de notre mieux pour garantir que de telles données soient manipulées en conformité avec la loi en vigueur.

À notre sujet

Le site web www.winz.io (« Casino », « site Web », « société », « Nous », « Notre ») est détenu et exploité par Dama N.V., une société sous le régime des lois de Curaçao, enregistrée sous le numéro d’immatriculation 152125 et domiciliée à Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. détient une licence délivrée par Curaçao Gaming Control Board (numéro de licence OGL/2023/174/0082).

En tant que contrôleur de données, nous avons une obligation légale sous les règlementations du jeu de traiter les données personnelles des joueurs afin de leur permettre de participer dans des jeux et leur fournir des services accessoires.

Lorsque nous mentionnons « société », « Groupe », « nous » ou « nôtre » dans le présent avis de confidentialité, nous nous referons à Dama N.V.

Nous prenons très au sérieux votre confidentialité. Pour cette raison, nous avons nommé un responsable de la protection des données (« DPO ») responsable de superviser que l’entreprise est conforme avec ses obligations juridiques par rapport au traitement de vos données personnelles. La personne est le point de contact pour les questions concernant la présente Politique de confidentialité. En cas de questions concernant la présente politique, y compris les demandes d’exercer vos droits légaux, et les plaintes concernant l’enfreinte de vos droits, veuillez communiquer avec notre DPO à l’aide du courriel dpo@damacasino.com.

Nous Contacter

Vous êtes libres nous contacter au sujet de cette politique si vous souhaitez :

Confirmer l'exactitude des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet;
Vous renseignez sur notre utilisation de vos informations personnelles;
Interdire l'utilisation future de vos données à des fins de marketing direct;
Recevez une cope des renseignements personnels stockés vous concernant;

À moins que vous ne choisissiez de ne pas recevoir de documents promotionnels, nous pourrions utiliser vos Renseignements personnels, y compris votre adresse courriel et numéro de téléphone, pour vous envoyer des communications de marketing concernant les produits, les services et les promotions. Cela peut inclure des informations sur les produits et services de nos partenaires commerciaux, tels que les fournisseurs de jeux de casino.

Vous êtes libre de décider de ne plus recevoir ce contenu marketing et publicitaire. Vous pouvez vous désinscrire dans les paramètres de votre compte joueur ou en contactant notre service client à info info@winz.io ou par clavardage en direct. Il vous est toujours possible de configurer vos préférences de marketing au niveau de votre compte personnel en suivant le lien www.winz.io/profile/general/info.

Mettez à jour ou corrigez les renseignements fournis (si tel est le cas, vous devrez fournir les preuves que nous pourrions avoir raisonnablement de besoin pour effectuer de tels changements). Notez qu'il est illégal de nous fournir de fausses informations vous concernant et il est de votre responsabilité de vous assurer que nous sommes toujours à jour avec vos données correctes.

Pour remplir vos demandes en conformité avec la présente Politique de confidentialité, il vous est possible d’utiliser les moyens de communication qui suivent :

utiliser le courriel info@winz.io
utiliser le clavardage en direct Winz.io
utiliser le courriel du responsable de la protection des données dpo@damacasino.com

Veuillez prendre note que dans certains cas les courriels peuvent se retrouver dans les pourriels ou peuvent ne pas atteindre du tout le destinataire pour des raisons techniques.

Si vous ne recevez aucune réponse à votre requête dans les 10 jours, nous vous recommandons fortement de nous recontacter pour clarifier à l’aide de méthodes de communication autres.

Nous respectons et priorisons votre confidentialité. Il vous est toujours possible de communiquer avec le responsable de la protection des données au courriel dpo@damacasino.com dans les cas où

vous jugez que votre confidentialité a été enfreinte
les délais pour toute réponse à la requête d’une copie des données ont été enfreints
vous avez besoin d’une clarification concernant les dispositions de la présente Politique de confidentialité
vous aimeriez recevoir une copie de vos données personnelles stockées sur l’ensemble de la licence Dama N.V.

Nous essayons de répondre à toutes les requêtes légitimes dans un délai d’un (1) mois. Parfois, une réponse peut nous prendre plus d’un (1) mois si votre requête est particulièrement complexe ou si vous en avez plusieurs d’inscrites. Dans un tel cas, nous vous aviserons. Vous serez tenu au courant.

Renseignements que nous collectons

Renseignements que vous nous fournissez. Cela comprend toute information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez les formulaires sur nos pages d'ouverture de compte, ainsi que toute autre donnée que vous soumettez via le site Web ou par e-mail. Cela comprend les renseignements fournis lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, abonner à nos services, effectuer des dépôts, des mises ou des retraits sur notre site, participer dans les salles de clavardage, accepter des bonus ou d’autres promotions disponibles sur notre site, toute documentation de contrôle préalable que vous nous partagez, y compris le questionnaire de source de la richesse et les documents de soutien, et lorsque vous signalez un problème ou portez plainte chez nous. Les renseignements que vous nous fournissez peuvent comprendre votre nom, nom d’utilisateur, adresse, date de naissance, pays de résidence, numéro d’identification, adresse courriel et numéro de téléphone, renseignements financiers et de carte de crédit, description personnelle, preuve d’identification, preuve d’adresse, preuve de fonds et photographie.
Renseignements techniques, qui comprennent votre adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet, vos renseignements de connexion, le type et la version de votre navigateur, les paramètres du fuseau horaire, les types et les versions du plugiciel du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, les renseignements concernant votre visite, y compris les Localisateurs de ressources uniformes (URL) complets, les renseignements reçus des témoins. Veuillez consulter notre Avis sur les témoins pour plus de détails sur les types de témoins utilisés.
Renseignements sur le jeu. Les jeux joués et la durée de chacun et la page, les renseignements d’interaction sur la page,
Renseignements d’analyse. Dans certains cas, nous pourrions collecter des renseignements concernant votre utilisation des Services, comme l’utilisation des applications, les fichiers de journalisation, les activités de l'utilisateur (p. ex., pages regardées, le temps passé sur des pages en particulier, la navigation en ligne, les clics, les actions, etc.), les horodateurs, les alertes, etc. Ces renseignements sont collectés parmi d’autres éléments comme les erreurs de dépannage et les bogues ainsi que pour la recherche et les analyses concernant votre utilisation des Services.
Renseignements reçus de d’autres sources. Il s’agit des renseignements que nous recevons vous concernant si vous utilisez l’un de nos sites Web ou services opérés par le Groupe. Si vous utilisez des comptes sur des sites multiples opérés par le Groupe, nous pourrions collecter des renseignements vous concernant générés de chaque site dans un seul référentiel de données. De telles données nous importent pour des fins statistiques. Elles sont particulièrement pertinentes dans le contexte de responsabilités au niveau du blanchiment d’argent et du jeu responsable comme indiquées par la loi.

Pendant le cours de vous fournir des services, nous travaillons aussi étroitement avec des processeurs de données tiers, des contrôleurs de données associés ou indépendants (y compris, par exemple, les partenaires commerciaux, les sous-entrepreneurs dans les services techniques, de paiement et de livraison ainsi que la livraison des renseignements de marketing (comme les fournisseurs d’outils CRM, les partenaires de marketing par courriel, les fournisseurs de textos, les distributeurs de courrier direct et les fournisseurs d’appels sortants), les réseaux de publicité et les réseaux affiliés, les fournisseurs d’analyse, les entreprises de renseignements de contrôle préalable, les fournisseurs de renseignements de recherche, les agences de référence du crédit). Cette catégorie comprend les renseignements reçus de nos Publicistes, Publicitaires et autres Partenaires avec qui nous travaillons pour nous aider à vous fournir des annonces et du contenu personnalisé et à vous reconnaître parmi les navigateurs et les dispositifs. Cela peut comprendre des identifiants de publicitaire pseudonymes que certains Publicitaires ou d’autres plateformes d’annonces tierces choisissent de nous partager. Les processeurs de données traitent les données personnelles en conformité avec nos instructions écrites. Leurs activités seront limitées à celles requises d’eux pour nous aider à vous livrer le service.

Catégories de données stockées vous concernant

Les données personnelles signifient les renseignements concernant un individu par lesquels cette personne peut être identifiée directement ou non. Cela ne comprend pas les données où l’identité a été enlevée (données anonymes).

Les données personnelles collectées et traitées vous concernant peuvent être groupées dans les catégories suivantes :

Les Données d’identité comprennent le prénom, le nom du milieu, le nom de famille, le courriel, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, la date de naissance, le genre.

Les Données de contact comprennent l’adresse résidentielle, l’adresse courriel, les numéros de téléphone et les autres moyens de communication disponibles

Les Données financières comprennent les détails de votre salaire et richesse, les détails des sources de fonds utilisées pour déposer chez nous, ainsi que les détails du compte bancaire, de la carte de paiement ou du compte de paiement, y compris les renseignements au sein de tout relevé bancaire, balayes de documents, confirmant votre revenu et documentation similaire collectés à des fins KYC.

Les Données de transaction comprennent les détails concernant vos dépôts et retraits, mises et autres détails des jeux que vous jouez sur nos sites.

Les Données techniques comprennent l’adresse du protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, les paramètres du fuseau horaire et l’emplacement, les types et les versions du plugiciel du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme et les autres technologies sur les dispositifs utilisés pour accéder au présent site Web.

Les Données d’usage comprennent les renseignements concernant votre utilisation du site Web, des produits et des services, l’identifiant en ligne pour connexion, le mot de passe (chiffré), les jeux joués, les temps de connexion et de déconnexion, la durée des jeux, les bonus et les promotions réclamés, les renseignements sur le jeu responsable, les limites et l’historique et la classification AML.

Les données de marketing et de communications comprennent vos préférences dans la réception de marketing de notre part et de nos tiers ainsi que vos préférences au niveau des communications.

Catégories spéciales de données personnelles. Si vous nous fournissez de tels renseignements vous-mêmes et en accord avec nos obligations légales, nous devons aussi collecter certaines Catégories spéciales de données personnelles vous concernant comme:

Les renseignements associés au jeu responsable qui peuvent être considérés comme des données médicales
Les renseignements concernant votre origine raciale ou ethnique pouvant être obtenus des documents que vous téléversez.

Comment pouvons-nous utiliser vos renseignements

Renseignements que vous pouvez nous donner :

– pour répondre à nos obligations découlant des Modalités et conditions saisies entre vous et nous, et pour vous fournir les services de jeu que vous nous demandez, pour accepter vos dépôts et traiter vos retraits, pour effectuer des processus de gestion de la fraude, pour répondre à toute demande ou plainte que vous pourriez avoir ainsi que les autres questions connexes associées aux services principaux que nous vous fournissons;

– pourvu que vous avez consenti à être contacté avec des renseignements de marketing de la part du Groupe, pour vous fournir les renseignements concernant nos services, schémas de bonus et promotions et les renseignements concernant les produits et les promotions des sites associés et opérés par le Groupe ou ses marques;

– pour fournir de la publicité personnalisée sur le site basée sur vos interactions avec le site ou vos Données d’utilisation;

– pour vous aviser de changements à notre service;

– pour répondre aux obligations découlant des lois sur le blanchiment d’argent, et les règles et réglementations aux présentes et toutes les autres lois que nous pourrions être assujetties à de temps en temps.

Renseignements que nous collectons vous concernant :

– pour administrer notre site et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les sondages. De tels renseignements seront typiquement collectés par le biais de l’utilisation de Témoins. Pour plus de renseignements sur les Témoins, veuillez vous référer à notre Avis sur les témoins Il peut également fournir de l’aide sur comment les Témoins peuvent être désactivés;

– pour vous contacter avec des renseignements de marketing, pour vous fournir des renseignements concernant les services, les schémas de bonus et les promotions et les renseignements concernant les produits et les promotions, présents ou futurs, proposés par la marque que vous avez enregistré avec un intérêt légitime basé ou avec les renseignements de marketing concernant les partenaires de marque si vous avez exprimé votre consentement à recevoir de tels documents;

– pour effectuer des activités de gestion de fraude et de gestion des risques, y compris attribuer un profil de risque ou un statut de risque sur votre compte;

– pour évaluer votre comportement et modèles à travers le site. Ils seront utilisés pour aider à bâtir votre profil-client détaillé, sur divers points de sujet, y compris, sans s’y limiter, à :

– un registre des personnes abusant des bonus pourrait être créé par l’entreprise. Les personnes figurant sur une telle liste pourrait être exclue des promotions futures. Elles pourraient même être bloquées d’utiliser les services de l’Entreprise. Cela comprend l’analyse des autres types de fraude et du comportement frauduleux.

– Nous dépistons et surveillons également vos transactions et vos comportements pour des raisons de jeu responsable. Nous garantissons ainsi que vos interactions avec nous restent amusantes et de la diversion sans être dangereuses pour vous. Nous pourrions attribuer un pointage de Jeu responsable à votre compte selon les renseignements que nous collectons et le questionnaire du jeu responsable. Ce dernier pourrait de temps en temps vous être fourni pour y répondre. Comme résultat de l’évaluation, vous pourriez être étiqueté comme un « Joueur problème » ou vulnérable aux risques de l’accoutumance au jeu

– Comme partie de notre engagement pour empêcher le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, nous pourrions aussi analyser vos données personnelles et les comparer à des sources de données tierces, construire un profil AML vous concernant et un pointage de risque de votre compte selon les renseignements que vous nous avez fourni et les renseignements collectés vous concernant. Nous devrions également conserver un registre de tous les clients à risque élevé du point de vue d’une perspective anti-blanchiment.

Veuillez prendre note que pour ces objectifs, nous utilisons partiellement le profilage avec la décision finale portée par des humains. Par contre, la logique derrière le profilage et les renseignements le concernant ne peut pas être dévoilée puisque cela permettrait aux clients de contourner ces mécanismes de contrôle visant à la protection de Nos affaires et en conformité avec nos obligations légales.

– pour améliorer notre site pour garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur;;

– pour vous permettre de participer dans des options interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire;

– comme partie de nos efforts pour conserver notre site sûr et sécuritaire;

– pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous servons à vous et à autrui, et pour vous livrer des promotions pertinentes;

– pour vous apporter des suggestions et des recommandations concernant nos produits.

– Nous pourrions aussi collecter, utiliser et partager des Données regroupées comme des données statistiques ou démographiques pour toute raison. Les Données regroupées peuvent être dérivées de vos données personnelles sans être considérées des données personnelles car ces données ne dévoilent pas, de manière directe ou pas, votre identité. Par exemple, nous pourrions regrouper vos Données d’usage pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une option spécifique du site Web. Par contre, si nous combinons ou connectons les Données regroupées avec vos données personnelles afin qu’elles puissent directement ou pas vous identifier, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées en conformité avec le présent Avis de confidentialité.

Renseignements reçus de d’autres sources :

Nous combinerons ces renseignements avec ceux que vous pouvez nous donner et ceux que nous collectons vous concernant. Nous utiliserons ces renseignements et ces renseignements combinés aux fins définies ci-haut (selon les types de renseignements reçus). Les autres sources comprennent les fournisseurs de service tiers d’outils de vérification de l’âge, les services de vérification de l’identité ou de l’adresse, les régulateurs ou les entités concernant des bases de données centrales de joueurs problèmes, les fournisseurs de recherches de PEP et de Sanction, et d’autres fournisseurs similaires avec qui nous pourrions entrer en contrat de temps en temps. Nous pourrions aussi recevoir des renseignements vous concernant collectés des autres sites opérés par le Groupe. Ils nous aideront à vous fournir un meilleur service ou à maintenir éloigné les abuseurs de bonus, les joueurs problèmes de nos services.

Base légale pour le traitement des données personnelles

Nous avons défini ci-dessous, dans un format de tableau, une description de toutes les façons dont nous planifions utiliser vos données personnelles ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous fions pour faire cela. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes si approprié. Par rapport au traitement des données personnelles selon une obligation légale, nous nous référons aux dispositions de la Directive du blanchiment d’argent (UE) 2015/849 du Parlement et du Conseil Européens.

Données collectées	Comment collectons-nous vos données?	Raison de la collecte	Base légale pour le traitement des données
Données d’identification - comprend le nom au complet, le courriel, le nom d’utilisateur de votre choix, la date de naissance, le genre	Requis sur inscription	(1) Identification du client et création d’un profil client unique (2) Vérification du client à des fins de blanchiment d’argent (« AML ») (3) Identification du client lors du contact	(1) Performances du contrat (2) Obligation légale (3) Performances du contrat
Détails du contact - cela comprend l’adresse courriel, l’adresse du domicile, le numéro de téléphone mobile, Skype ou les autres moyens de communications disponibles	Requis sur inscription ou procédure KYC	(1) Identification du client et création d’un profil client unique (2) Contacter les clients pour des fins de soutien (3) Dissémination de documents de marketing de la marque (4) Dissémination de documents de marketing de d’autres marques du Groupe (5) Vérification de l’identité du joueur	(1) Performances du contrat (2) Performances du contrat (3) Intérêt légitime (4) Consentement (5) Obligation légale
Données requises à des fins de vérification - cela comprend vos documents d’identification, preuve d’adresse, et sources possibles de fonds et de richesse.	Doit être téléversé sur le profil du joueur sur demande. Peut être requis par fenêtre émergente sur le site Web ou par courriel.	(1) Vérification de l’identité du joueur (2) Requis afin que nous nous conformions à la loi AML	(1) Obligation légale (2) Obligation légale
Données financières - cela comprend les détails financiers concernant votre dépôt et les méthodes de retrait de votre choix. Donc, les détails de votre banque, les détails de la carte de paiement, ou tous les détails pertinents concernant les méthodes de paiement choisis.	Collecté sur dépôt ou retrait des fonds vers/depuis le compte du joueur. Peut aussi être collecté si nous avons des demandes via courriel/clavardage/appels	(1) Requis de vous fournir le service (p. ex., pour déposer des fonds dans le compte du joueur) (2) Requis pour les vérifications Connaître-le-joueur (« KYC ») (source des fonds) (3) Requis pour les vérifications reliées au cybercrime (4) Pour assurer une politique en boucle fermée	(1) Performances du contrat (2) Obligation légale (3) Intérêt légitime (4) Obligation légale
Données de transaction - cela comprend les détails concernant les paiements effectués à et par vous;	Généré automatiquement lorsque des dépôts et des retraits sont effectués	(1) Requis pour vous fournir le service (2) Requis pour se confirmer à la loi AML et aux exigences de licence de jeu (3) Requis pour suivre vos activités pour les mesures de responsabilité sociale	(1) Performances du contrat (2) Obligation légale (3) Obligation légale
Données du jeu - cela comprend les détails concernant les jeux joués sur notre site Web (p. ex., vos activités de jeu)	Généré automatiquement avec les activités de jeu	(1) Requis pour vous fournir le service (2) Requis pour se conformer avec la loi du jeu à distance	(1) Performances du contrat (2) Obligation légale
Données associées à vos communications avec nous (via courriel, clavardage en direct, appel téléphonique)	La correspondance par courriel et le clavardage en direct lors d’un contact, les appels téléphoniques peuvent être enregistrés pour des exigences de journalisation	(1) Requis pour vous fournir le service (pour des demandes de service, communiquer les problèmes nécessaires) (2) Peut être utilisé pour gérer le risque, obtenir un conseil professionnel ou établir et défendre nos réclamations légales, que ce soit au tribunal ou dans une procédure hors tribunal	(1) Performances du contrat (2) Intérêt légitime
Données du profil - Données concernant vos habitudes de jeu et vos préférences	Généré automatiquement avec le jeu, ou à l’aide de témoins pour les préférences de journalisation	(1) Peut être utilisé sous format regroupé et anonyme pour améliorer le service (2) Peut être utilisé pour une expérience utilisateur personnalisée (3) Segmentation pour l’AML et les mesures de responsabilité sociale (4) Marketing ciblé	(1) Intérêt légitime. Données sous format anonyme ne sont pas des données personnelles après cela. (2) Consentement (3) Obligation légale (4) Consentement
Données de jeu responsable	Test auto-évaluation	(1) Profilage du jeu responsable (2) Identification et enquête des activités de jeu à des fins de jeu responsable	(1) Obligation légale (2) Intérêt légitime
Données techniques - cela peut comprendre votre adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, les paramètres du fuseau horaire et l’emplacement, le système d’exploitation et la plateforme. Données d’utilisation - comprend les données associées à comment utiliser notre site Web	Données des témoins	(1) Données de l’emplacement / IP pour garantir que le client n’est pas connecté depuis un pays restreint ou à risques élevés (2) Données de l’emplacement / Adresse IP également utilisées pour s’assurer qu’aucun proxy ou VPN n’est utilisé, pour s’assurer aucun abus des bonus ni défrauder par une fraude d’application (3) Toutes les autres données (y compris l’emplacement et l’IP) sont utilisées pour améliorer la fonctionnalité du site Web, dépanner les problèmes techniques, créer plus de produits pour différentes plateformes	(1) Obligation légale (2) Intérêt légitime (3) Intérêt légitime
Mon taux RTP - Peut comprendre votre taux de réussite, nombre total de tours, RTP général sur votre compte, votre propre RTP comparé aux RTP des jeux, le plus gros gain sur des jeux spécifiques et les mises placées pour atteindre un tel gain	Généré automatiquement avec le jeu	(1) Pour assurer que nous sommes en ligne avec toutes les exigences pertinentes concernant le RTP de nos services.	(1) Obligation légale
Données des témoins - veuillez consulter notre Politique des témoins pour plus de renseignements sur comment et pour quelles raisons nous collectons vos témoins.

Partage des données

À cause de la nature de nos services, afin de traiter vos données comme expliqué en haut de la présente Politique de confidentialité, nous pourrions devoir partager vos données personnelles avec un nombre de tiers de confiance. Ces tiers comprennent ::

– tout membre du Groupe qui nécessite un accès à vos renseignements personnels afin de fournir les services requis. Les données que nous recevons et collectons vous concernant peuvent être partagées avec tout membre du Groupe. De telles données peuvent être utilisées par eux pour la prévention de la fraude et de l’abus des bonus, pour des raisons AML et de jeu responsable dans le respect des intérêts commerciaux légitimes et des obligations légales du Groupe;

– à tous les membres du Groupes aux fins de telles autres entités du groupe pour vous contacter avec des renseignements concernant leurs produits et leurs services, pourvu que vous avez consenti à recevoir du marketing direct associé à d’autres sites opérés par le Groupe.

– Les employés de la société, plus particulièrement le responsable de la protection des données, le responsable du blanchiment d'argent, les analystes des paiements et de la lutte contre la fraude, les agents du support client, les membres de l'équipe de fidélisation de la clientèle, les gestionnaires de joueurs VIP ainsi que d'autres employés sélectionnés, auront également accès à vos informations personnelles pour le but de l'exécution de leurs tâches et afin de vous fournir une assistance ainsi que de fournir les services requis.

Nos employés qui ont accès ou sont associés au traitement des informations personnelles du joueur ont signé des accords de confidentialité (NDA) pour respecter la nature confidentielle des renseignements du joueur.

– Fournisseurs de jeux - parfois, nos fournisseurs de jeux ont besoin d’un accès pour sélectionner les attributs de données (comme le nom d’utilisateur et l’adresse IP), afin de nous fournir les jeux que vous jouez sur notre site Web. Pour vérifier leur avis de confidentialité, veuillez visiter le site Web pertinent du fournisseur de Jeu;

Lorsque vous jouez à des jeux de casino développés par NetEnt, la Politique de confidentialité de NetEnt s’applique également. La présente politique se trouve ici.

– Fournisseurs de paiement et fournisseurs de services associés - de même, nous pourrions partager certaines de vos données personnelles avec les fournisseurs de paiement utilisés pour effectuer et recevoir des paiements sur notre site Web. Pour vérifier leur avis de confidentialité, veuillez visiter le site Web pertinent du fournisseur de Paiement utilisé;

– Partenaires de marketing - où vous nous donnez votre consentement pour vous envoyer du marketing et des promotions, nous pourrions partager vos coordonnées (comme adresse courriel ou adresse postale) avec nos partenaires de marketing qui s’occupent d’envoyer tout notre matériel de marketing y compris les courriels promotionnels et les textos, le courriel direct et, parfois, d’effectuer des appels vers vous.

– Entités gouvernementales ou réglementaires - Nous pourrions, si nécessaire ou autorisé par la loi, fournir vos données personnelles aux agences du respect de la loi, aux organisations gouvernementales ou réglementaires, aux tribunaux ou aux autres autorités publiques. Nous pourrions disputer de telles demandes lorsque nous croyons que celles-ci sont disproportionnées, vagues ou manquent d’autorité appropriée. Nous ne promettons pas de contester chaque demande;

– Logiciel de communication client - nous utilisons un logiciel tiers pour nous aider à communiquer avec nous. Ce logiciel nous permet de vous envoyer des courriels et de clavarder avec vous sur le clavardage en direct le moment que vous avez des questions;

– Outils de vérification AML et de la fraude, fournisseurs d’outils de vérification de l’âge et de l’identité et d’autres fournisseurs qui peuvent vérifier généralement les renseignements Connaître-son-client (KYC) - nous pourrions utiliser un logiciel tiers pour mener certaines vérifications AML et de vérification de la fraude requises pour satisfaire nos obligations légales à ce sujet.

– En plus de ce qui précède, nous pouvons également utiliser des données personnelles si nous acquérons de nouvelles entreprises. Si la Société subissait des modifications de sa structure telles qu'une fusion, une acquisition par une autre société ou une acquisition partielle, il est très probable que les données personnelles de nos clients soient incluses dans la vente ou le transfert. Dans le cadre de notre politique, nous informerons nos joueurs par e-mail avant d'affecter un tel transfert de données personnelles.

– Tiers sélectionnés, sous un accord de traitement des données avec nous qui garantissent la protection de vos renseignements personnels, y compris :

– avec nos avocats, conseillers, consultants que nous pouvons engager de temps en temps pour gérer les risques, obtenir un conseil professionnel ou établir et défendre nos réclamations légales, que ce soit au tribunal ou dans une procédure hors tribunal. Cela peut exiger d’obtenir accès à des renseignements personnels;

– avec les entités gouvernementales, les autorités réglementaires qui enregistrent des joueurs problèmes ou pour toute autre fin de jeu responsable.

– avec toute entreprise, entité gouvernementale, autorité réglementaire qui conserve un registre ou une base de données avec l’objectif d’empêcher le crime, le blanchiment d’argent ou le financement du terrorisme ou sa prolifération.

Nous nous assurons toujours que les tiers ayant un accès à vos données personnelles soient liés à respecter la sécurité de vos données personnelles, à les traiter de manière légale en tout temps en en conformité avec notre Politique de confidentialité et nos codes de conduite stricts. Nous ne permettons pas à tout fournisseur de service tiers d’utiliser vos données personnelles pour leurs propres fins. Le traitement par de tels tiers (connu également comme des « Processeurs de données ») n’est effectué que pour des raisons spécifiques et en conformité avec nos instructions comme Contrôleur des données et en notre nom, et de tels tiers peuvent seulement utiliser vos données personnelles dans la mesure où nous-mêmes en avons le droit. De plus et dans tous les cas, nous nous efforçons d’assurer de ne pas partager plus de données que le nécessaire pour les fournisseurs de services pour effectuer leurs activités de traitement en conformité avec nos instructions.

Transferts des données personnelles hors de l’EEA

Il peut être nécessaire pour nous ou nos fournisseurs de services de transférer vos données personnelles hors de l’Union Européenne (UE), les régions de l’Association de commerce libre européen (EFTA) et la Zone économique européenne (EEA) afin de vous fournir avec nos services ou de s’engager avec nos fournisseurs de services et processeurs de données. Par contre, en association avec la Réglementation de protection des données générale (GDPR), nous sommes obligés d’assurer la protection de vos données personnelles pendant de tels transferts.

Ce transfert peut être nécessaire afin de vous fournir avec nos services comme :

a) Traitement de vos mises et de vos transactions de paiement;
b) Fournir des jeux et autres services auxiliaires que vous recherchez sur notre site Web;
c) Identifier et effectuer les vérifications nécessaires;

Pour garantir un niveau de protection approprié de vos données personnelles pendant les transferts vers des pays tiers, nous mettons en place des protections appropriées comme les clauses contractuelles normatives de la Commission Européenne pour la protection des données. Nous prenons également les mesures nécessaires pour s’assurer que vos renseignements et vos données sont traités de manière sécuritaire et en conformité avec la présente Politique de confidentialité et toutes les lois applicables sur la protection des données.

En utilisant nos services et à accédant à notre site Web, vous acceptez le transfert possible de vos données personnelles vers des pays tiers et la mise en place de des protections. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces transferts, veuillez ne pas hésiter à nous contacter.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pour le temps nécessaire en vue des objectifs pour lesquelles elles ont été collectées. De telles fins pourraient comprendre la satisfaction de toute exigence légale, comptable ou de signalement.

Lors de la détermination de la période de conservation appropriée applicable à vos données, nous tenons compte de plusieurs facteurs, comme les fins pour lesquelles nous collectons et traitons de telles données, les lois en vigueur ou les exigences réglementaires imposées sur nous, la nature et la sensibilité des données personnelles, et les risques potentiels entourant l’utilisation non autorisée ou le dévoilement de telles données.

Comme indiqué dans nos Termes et Conditions, vous et le Casino pouvez décider de fermer votre compte joueur à tout moment. Après la fermeture de votre compte, nous conserverons vos données personnelles enregistrées aussi longtemps que la loi l'exige. Ces données ne seront utilisées que si elles sont requises par les autorités compétentes en cas d'enquêtes concernant les registres financiers et fiscaux, de fraude, de blanchiment d'argent ou d'enquêtes sur toute autre activité illégale.

Nous pouvons également conserver des dérivés anonymes de vos données afin d'améliorer notre contenu et nos communications marketing, sans prise de décision automatisée.

Vous devez noter qu'en raison de la réglementation anti-blanchiment d'argent dans les juridictions de jeu autorisées dans l'Union européenne, nous sommes obligés de conserver les données personnelles des joueurs soumises lors de l'enregistrement et toutes les données transmises pendant la période de fonctionnement d'un compte joueur pour un minimum de cinq ans à compter de la dernière transaction du joueur ou de la clôture du compte. Par conséquent, les demandes d'effacement avant l'expiration de cette période ne peuvent pas être acceptées.

Vos Droits

La loi sur la protection des données vous donne, en tant que personne concernée, certains droits dans certaines circonstances. Conformément à la loi, vous avez le droit de:

– Faire une demande d'accès à vos données personnelles - Cela implique que vous avez le droit de demander, gratuitement, une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant;

– Solliciter la modification de vos données personnelles - Cela implique que si les données personnelles que nous détenons vous concernant sont incomplètes ou incorrectes, vous avez le droit de les faire corriger. Toutefois, notez que nous pouvons vous demander de fournir des preuves et des documents (tels que votre pièce d'identité ou un justificatif de domicile) à l'appui de votre demande. Celle-ci peut être refusée en raison de nos obligations légales;

– Solliciter la suppression de vos données personnelles - Cela implique que vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque nous n'avons plus de base juridique pour continuer à les traiter ou à les conserver. Sachez que ce droit n'est pas absolu - ce qui signifie que nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande lorsque nous sommes tenus par une obligation légale de conserver les données, ou lorsque nous avons des raisons de penser que la conservation des données est nécessaire pour nous défendre en cas de litige;

– Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) pour traiter vos données et que vous estimez que notre traitement de vos données de cette manière a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons être en mesure de démontrer que nous avons un motif légitime impérieux pour traiter vos données qui peut l'emporter sur vos droits et libertés. Vous pouvez soumettre vos objections au traitement de vos données personnelles sur la base des intérêts légitimes de l'entreprise susmentionnés en contactant notre DPD;

– Réclamer la restriction du traitement de vos données personnelles - Vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données personnelles dans l'un des scénarios suivants : (a) lorsque vous voulez que nous établissions l'exactitude des données, (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions, (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions vos données même lorsque nous n'en avons plus besoin afin que vous puissiez établir, exercer ou défendre des revendications légales, ou (d) lorsque vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes prépondérants pour les utiliser;

– Solliciter le transfert de vos données personnelles (c'est-à-dire la portabilité des données) - Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous fournir certaines données que nous traitons à votre sujet afin que vous puissiez les transférer à un autre contrôleur. Ce droit ne s'applique qu'aux données acquises par des moyens automatisés que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions, ou lorsque nous avons utilisé les données pour exécuter nos obligations dans le cadre d'un contrat avec vous;

– Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous fions à votre consentement pour traiter les données - L'option de refus ou le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué jusqu'au moment où vous retirez votre consentement. Le retrait de votre consentement implique qu'à l'avenir, vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données de cette manière. Cela signifie que vous pouvez ne plus consentir à ce que nous vous fournissions certains services (tels que le marketing). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par le biais des paramètres du profil du compte sur le SiteWeb;

– Introduire une plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Pour exercer vos droits tels qu'expliqués ci-dessus, il peut être nécessaire de demander des informations spécifiques vous concernant pour nous aider à vérifier votre identité. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir la certitude que la personne à laquelle nous divulguons vos données personnelles soit réellement vous.

Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois à compter de la soumission de la demande. Si votre demande est particulièrement complexe, ou si vous avez fait plusieurs demandes au cours d'une certaine période, il se peut que nous ayons besoin d'un peu plus de temps. Dans ce cas, nous vous informerons de cette prolongation.

Prise de décision automatisée

À établir et effectuer notre relation commerciale, généralement, nous n’utilisons par de prise de décision 100 % automatisée. Si nous utilisons cette procédure dans les cas individuels, nous devrions vous informer de cela à part, pourvu qu’il s’agisse d’une exigence légale.

Sécurité De Vos Données

Nous reconnaissons, par la présente, que dans le cas de la collecte et le traitement de vos informations personnelles à des fins de gestion de votre compte joueur, nous sommes liés par des dispositions légales strictes sur la protection des données personnelles.

Par conséquent, nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles et de respecter votre vie privée conformément aux meilleures pratiques commerciales et aux réglementations applicables et à l’état d’art. Nous nous engageons à fournir des services sécurisés aux joueurs, et nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que toutes les données que vous nous avez soumises restent en sécurité.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour empêcher vos données personnelles d’être accidentellement perdues, utilisées ou accédées de manière non autorisée, modifiées ou dévoilées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles à ces employés, agents, entrepreneurs et autres tiers dont l’entreprise a un besoin de savoir.

Les comptes joueurs ne sont accessibles qu’avec l’identifiant et le mot de passe uniques du joueur. Vous pouvez également configurer l'authentification à deux facteurs (2FA) comme protection supplémentaire contre l'utilisation non autorisée de votre compte. Vous êtes responsable de garder vos informations de connexion confidentielles et de vous assurer qu'elles ne sont pas accessibles par une autre personne.