Otsi
Korduma Kippuvad Küsimused
ALUSTAMINE
Igas riigis kehtivad sellele oma reeglid ja määrused. Enne alustamist uuri kindlasti võrguhasartmängude seaduslikkust oma elukohariigi seaduste kohaselt.
Eesti hasartmänguseaduse järgi pead olema vähemalt 21-aastane.
Alustamiseks tuleb lihtsalt klõpsata avalehelt "SISSEMAKSE", valida soovitud summa, mida soovid sissemakse teha, ja kinnitada ennast.
Winz.io on veebiplatvorm, millele saab sisse logida igast lauaarvutist, sülearvutist ja mobiilseadmest.
Alla ei pea laadima mingeid rakendusi ega faile, sest kasiino töötab veebis.
BOONUSED JA KAMPAANIAD
Kõigile uutele mängijatele on olemas tervituspakkumine, mida nimetatakse Wheel of Winz.
Vali lihtsalt oma boonus ja lisa selle aktiveerimiseks sissemakse tegemisel sobiv boonuskood. Palun kontrolli minimaalset sissemakse summat, mis on boonuste saamiseks vajalik.
Me ei paku sissemakseta boonuseid. Palun vaata meie Soodustuste lehte, et leida üles kõik meie aktiivsed pakkumised.
Põhjuseid võib olla mitu: Sa ei sisestanud sobivat koodi või oli sissemakse summa vajalikust väiksem. Enne mängimist võta täpse põhjuse väljaselgitamiseks ühendust meie tugiteenusega.
Tasuta keerutus (tasuta spinn) on teatud tüüpi boonus, mis võimaldab sul konkreetse sloti mängimise ajal tasuta keerutada.
Cashback on teatud tüüpi boonus, mille puhul saad osa kaotatud rahast oma kontole tagasi.
Boonustest või kampaaniatest võidetud rahaliste auhindade puhul läbimängimiskohustusi ei rakendata.
Meil on spetsiaalne Kampaaniad leht, kus on loetletud ja värskendatud kõik kehtivad sooduskampaaniad.
Jah, kombineerida saab ka mitut soodustust.
SISSE- JA VÄLJAMAKSED
Meie saidil saad oma pangakontot kasutades teha koheseid sisse- ja väljamakseid.
Sissemaksed krediteeritakse koheselt sinu saldole.
Meie poolt töödeldakse väljamakseid peaaegu koheselt. Pane tähele, et mõnikord võib pankade poolel esineda väikeseid viivitusi, kuni väljamakse kantakse sinu pangakontole.
Kasiino ei võta sisse- ega väljamaksete eest tehingutasusid.
Minimaalne sissemakse summa on 20 €, maksimaalne sissemakse summa on 4000 €.
Minimaalne väljamakse summa on 20 €, maksimaalne väljamakse summa on 4000 €.
Maksimaalne mängijale töödeldav väljamakse summa on 5000 € kuus.
AML-i reeglite kohaselt tuleb iga makseviisi sissemakset panustada 1 kord, enne kui raha muutub väljamakseteks kättesaadavaks.
MÄNGUD JA PAKKUJAD
Pakume uskumatult suurt mängude valikut, mis tähendab, et leiad kõik oma lemmikkasiinomängud, sealhulgas Slotid, Rulett, Blackjack, Baccarat ja Live Casino mängud.
Mängude pakkujate loend, mida näete Winz.io veebisaidil, on geotundlik. See tähendab, et mõned mängude pakkujad ei pruugi oma mänge teatud piirkondades lubada. Pakume mänge 60+ erinevalt tarkvarapakkujalt, kuid pead kontrollima mängude pakkujate lehte, et näha, millised stuudiod on sinu piirkonnas saadaval.
Jah, meil on Jackpot Slots jaoks eraldi sektsioon.
Kõik mängude tarkvara pakkujad, kelle mängud on kasiinos loetletud, on litsentseeritud. Neid jälgivad ja testivad pidevalt ametiasutused, kes suudavad tagada nende õiglase mängimise.
Jah, sa saad mängida mis tahes mängu tasuta, valides enne selle mängimist Fun Money valuuta.
Jah, Provably fair games loendi leiad vastavast jaotisest.
TURVALISUS JA KYC (TUNNE OMA KLIENTI)
Kõik sinu isikuandmed on krüpteeritud ja täielikult kaitstud. Andmete krüpteerimiseks kasutame SSL-tehnoloogiat, mis pakub isikuandmete ja finantstehingute põhjalikku ohutust ja turvalisust. Sisse- ja väljamaksete tegemiseks kasutame ainult väga usaldusväärseid ja väljakujunenud makseteenuse pakkujaid, mis tagab kõikide finantstehingute kaitse.
Seda protseduuri saab rakendada kontodele, mille puhul kahtlustatakse meie nõuete ja tingimuste rikkumist. Kohustuslik "Tunne oma klienti“ kontroll aktiveeritakse iga mängija jaoks, kui väljamaksete kogusumma ületab vastavalt kas summat 2000 €.
Täieliku loendi leiad lehelt Documents (dokumendid). Dokumentide üldloend sisaldab dokumente, mis tõendavad isikut, aadressi ja sissemakset.
Dokumente saab üles laadida mängijate fuajee lehel Documents (dokumendid).
Kontrollimistoiming toimub tavaliselt koheselt pärast dokumentide üleslaadimist või pärast seda, kui oled saatnud meile taotluse nende kontrollimiseks. Suurema koormuse korral võib see protsess kesta kuni 24 tundi.
Sinu dokumente võidakse tagasi lükata, kui need ei vasta meie nõuetele. Selle probleemi kohta juhiste saamiseks külasta lehte Documents (dokumendid) ja laadi dokumente pärast tõrgete kõrvaldamist uuesti üles.
TUGITEENUS
Meie klienditeeninduse poole pöördumiseks on 3 võimalust: Reaalajas vestlemine (Live Chat), e-post (info@winz.io) ja kontaktivorm.
Live Chat töötab 24 tundi ööpäevas ning 7 päeva nädalas, mis tähendab, et saad oma küsimusi esitada igal ajal, kui vajad klienditeenindust.
Meie klienditeenindajad oskavad rääkida eesti, inglise ja vene keeles.
PARTNERID
Partneriks saamiseks külasta meie Affiliate Program veebisaiti. Siit saad lingi nii isikliku partnerluse jaoks kui ka koostööks vajalikud materjalid.
VASTUTUSTUNDLIK HASARTMÄNGIMINE
Jah, määrata saab mitu limiiti, sealhulgas sissemakse limiit, kaotuste limiit ja panustamise limiit. Need limiidid tagavad, et limiiti ületavaid tehinguid ei saa teostada.
Sul on võimalik määrata Cooling Period (jahtumisperiood) (1 päev – 6 kuud) ja Self-Excluding Period (enesevälistusperiood) (6–12 kuud), kui soovid tagada, et kontole sisenemine oleks teatud aja jooksul keelatud.
Jah, sest kontol on olemas võimalus määrata enesevälistuse periood igaveseks.
