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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Erste Schritte
Jedes Land hat seine eigenen Regeln und Vorschriften zu diesem Thema. Bevor Sie loslegen, sollten Sie sich über die Legalität von Online-Glücksspielen gemäß den Gesetzen des Landes, in dem Sie wohnen, informieren.
In den meisten Fällen gilt: 18+, aber Sie müssen sich über die örtlichen Gesetze informieren.
Zunächst müssen Sie ein Konto erstellen. Die Registrierung dauert weniger als eine Minute und erfordert nur grundlegende Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort, um loszulegen. Nachdem Sie Ihr Konto registriert haben, wählen Sie Ihre Einzahlungsmethode aus und aktivieren alle gewünschten Boni, bevor Sie Ihre erste Einzahlung vornehmen.
Winz.io ist eine Online-Plattform, auf die Sie von jedem Desktop, Laptop und mobilen Gerät aus zugreifen können.
Sie müssen keine Applikationen oder Dateien herunterladen, da das Casino online betrieben wird.
Sie können die Funktion Mein Passwort vergessen verwenden, um Ihr Passwort wiederherzustellen. Wenn Sie sich nicht mehr an die E-Mail-Adresse erinnern können, die Sie zur Registrierung Ihres Kontos verwendet haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, damit es Ihnen bei der Suche helfen kann.
Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen Sie sich nur mit einem Konto anmelden. Die Nutzung mehrerer Konten ist untersagt.
Boni und Aktionen
Es gibt ein Willkommenspaket mit 2 verschiedenen Willkommensbonus-Angeboten, darunter ein spezieller "Wheel of Winz"-Bonus und ein Bonus für Live-Casino-Spieler.
Ja, wir bieten ein Willkommenspaket für Sportwetten an. Gib bei deiner Einzahlung den Code „SPORTS“ an und erhalte 2 Boni: 100 % bis zu 500 USD Einzahlungsbonus und eine risikofreie Wette bis zu 20 USD.
Um den Bonus zu akivieren, wähle einfach deinen Bonus und gib bei der Einzahlung den entsprechenden Bonuscode ein. Bitte beachte den Mindesteinzahlungsbetrag, der erforderlich ist, um einen der Boni zu erhalten.
Du musst die Website von „Casino“ auf „Sport“ umstellen. Dort siehst du den Bereich „Aktionen“, auf der du deine Sportboni findest und aktivieren kannst.
Wir bieten keine Boni ohne Einzahlung an. Bitte besuche unsere Aktionsseite, um alle unsere aktiven und aktuellen Angebote zu finden.
Dafür kann es mehrere Gründe geben: Sie haben nicht den richtigen Code eingegeben oder der Einzahlungsbetrag ist geringer als erforderlich. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, bevor Sie spielen, um den genauen Grund zu erfahren.
Ein Freispiel ist eine Art von Bonus, der es Ihnen ermöglicht, einen Spin zu machen, während Sie einen bestimmten Slot kostenlos spielen.
Cashback ist eine Art Bonus, bei dem du einen Teil des verlorenen Geldes als Guthaben zurück erhältst.
Es gibt keine Umsatzbedingungen für alle Geldpreise, die aus Boni oder Werbeaktionen gewonnen werden.
Es gibt eine spezielle Seite für Aktionen, auf der alle laufenden Aktionen aufgelistet und aktualisiert werden.
Ja, du kannst mehrere Aktionen kombinieren. Die einzigen Aktionen, die du nicht kombinieren kannst, sind zwei verschiedene Optionen des 1. Willkommens-WOW und des Live-Casino-Bonus.
Einzahlungen und Auszahlungen
Sie finden alle verfügbaren Zahlungsmethoden auf der Zahlungsseite und in der Lobby.
Jede Zahlungsmethode hat ihre eigenen Schätzungen für die Zeit, die benötigt wird, bis die Einzahlung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Alle diesbezüglichen Informationen finden Sie auf der Seite Zahlungen.
Die verschiedenen Auszahlungsmethoden benötigen unterschiedlich viel Zeit, bis das Geld erfolgreich aus dem Casino auf Ihr Empfängerkonto überwiesen wird. Bitte sehen Sie auf der Seite Zahlungen nach, um weitere Informationen zu erhalten.
Das Casino erhebt keine Transaktionsgebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen, aber bestimmte Zahlungsanbieter können ihrerseits Gebühren erheben.
Ja, du kannst Guthaben in verschiedenen Währungen haben, die vom Casino akzeptiert werden. Die Liste der akzeptierten Fiat-Währungen: Euro (EUR), US-Dollar (USD), Kanadischer Dollar (CAD), Australischer Dollar (AUD), Neuseeland-Dollar (NZD), Norwegische Krone (NOK), Indische Rupie (INR), Süd Afrikanischer Rand (ZAR), Russischer Rubel (RUB), Japanischer Yen (JPY), Brasilianischer Real (BRL), Kasachischer Tenge (KZT), Schweizer Franken (CHF). Die Liste der akzeptierten Kryptowährungen: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), Tether (USDT), XRP (XRP), Cardano (ADA), Binance Coin (BNB), Tron (TRX), USD-Münze (USDC).
Alle Ein- und Auszahlungslimits variieren je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode. Genauere Informationen über die Mindest- und Höchstbeträge für jede Zahlungsmethode finden Sie auf der Zahlungsseite.
Der maximale Auszahlungsbetrag für einen Spieler beträgt 100.000 USD pro Woche und 400.000 USD pro Monat oder den Gegenwert in einer anderen Währung.
Gemäß den AML-Regularien muss jede Fiat-Einzahlung 3x und jede Krypto-Einzahlung 1x umgesetzt werden, bevor das Geld zur Auszahlung verfügbar wäre.
Mit Krypto spielen
Bitcoin war die erste Kryptowährung, die 2009 auf den Markt kam. Sie verwendet eine dezentrale Datenbank namens Blockchain, um alle Transaktionen widerspruchslos zu speichern. Blockchain kann nicht nachträglich modifiziert werden, was das gesamte Netzwerk transparent und sicher macht. Seitdem wurden viele andere Krypto-Assets geschaffen und die allgemeine Akzeptanz von Kryptowährungen hat stark zugenommen. Heutzutage ist Kryptowährung eine beliebte Methode für Online-Zahlungen und ein Vermögenswert für Investitionen oder Handel.
Kryptowährungen sind sehr schnell. Ihre Ein- und Auszahlungen treffen in wenigen Minuten ein. Die Transaktionsgebühren bei Kryptowährungen sind sehr kostengünstig. Du musst nur ein paar Cent pro Transaktion bezahlen. Außerdem sind die Auszahlungen bei Winz.io kostenlos. Kryptowährungen sind sicher. Es gibt keinen Zwischenhändler, der mit Kryptotransaktionen verbunden ist, was es dir ermöglicht, deine Aktivitäten sicher zu halten.
Kryptowährung hat eine über 10-jährige Geschichte und kann sicher als Zahlungsmethode verwendet werden. Stelle sicher, dass du ein Krypto-Wallet verwendest, die dir die Kontrolle über deine privaten Schlüssel gibt. Der sicherste Weg, deine Krypto-Assets aufzubewahren, ist ein Cold Wallet, das keine ständige Verbindung zum Internet hat.
Der einfachste Weg, Krypto zum Spielen zu erhalten und einzuzahlen, ist die Verwendung der Option KRYPTO KAUFEN, die im Einzahlungsmenü von Winz.io verfügbar ist. Die Nutzung von Kryptowährungsbörsen ist eine weitere Option, da es viele lokale und weltweite Plattformen für den Kryptohandel gibt.
Du benötigst ein Krypto-Wallet, um deine Auszahlungen zu erhalten. Es gibt Dutzende von Wallet-Lösungen für jeden Bedarf, wie z. B. Online-, Mobile- oder Cold-Wallets. Dein Wallet stellt dir eine Adresse zur Verfügung, an die du das Geld vom Casino auf dein Konto senden kannst.
Bitcoin und Ethereum sind die beliebtesten und am weitesten verbreiteten Krypto-Assets, könnten aber in Überlastungszeiten langsam sein. Litecoin-, Dogecoin-, XRP-, Tron- oder BNB-Transaktionen sind schneller und billiger, sodass diese Münzen möglicherweise bequemer für Glücksspiele verwendet werden können.
Spiele und Anbieter
Wir bieten eine unglaublich große Auswahl an Spielen, was bedeutet, dass du alle deine Lieblings-Casinospiele finden wirst, darunter Spielautomaten, Roulette, Blackjack, Baccarat und Live-Casinospiele. Wenn du gerne auf Sport wettest, besuchen unsere Sportwetten-Sektion.
Die Liste der Spieleanbieter, die du auf der Winz.io-Website sehen kannst, hängt vom jeweiligen Land ab, in dem sich dier Spieler befindet. Dies bedeutet, dass einige Spieleanbieter ihre Spiele möglicherweise nicht für bestimmte Regionen zulassen. Wir bieten Spiele von über 60 verschiedenen Softwareanbietern an, aber du musst auf der Seite Spieleanbieter nachsehen, welche Studios in Ihrer Region verfügbar sind.
Ja, es gibt eine eigene Rubrik für Jackpot Slots.
Alle Anbieter von Spielsoftware, die Spiele im Casino anbieten, sind lizenziert. Sie werden ständig von Behörden überwacht und getestet, die die Fairness der Spiele sicherstellen können.
Ja, Sie können jedes Spiel kostenlos spielen, indem Sie die Spielgeld-Währung auswählen, bevor Sie es spielen.
Ja, die Liste der nachweislich fairen Spiele findest du im entsprechenden Abschnitt.
Winz.io Club
Sie können dem Winz.io Club auf Einladung beitreten, da wir Ihre Spielaktivitäten verfolgen und Ihnen eine Einladung schicken, wenn wir feststellen, dass Sie qualifiziert sind. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an (vip@winz.io) schicken, wenn Sie einen frühen Zugang erhalten möchten.
Mitglieder des Winz.io Clubs werden von einem engagierten Casino-Manager unterstützt und erhalten Angebote für besondere Aktionen und Boni, die anderen Spielern nicht zur Verfügung stehen, und sogar personalisierte Geschenke und Events. Weitere Informationen finden Sie auf der Winz.io Club-Seite.
Sicherheit und KYC
Alle Ihre personenbezogenen Daten sind verschlüsselt und vollständig geschützt. Für die Datenverschlüsselung verwenden wir die SSL-Technologie, die umfassende Sicherheit für personenbezogene Daten und finanzielle Transaktionen bietet. Für Ein- und Auszahlungen verwenden wir nur hochgradig vertrauenswürdige und etablierte Zahlungsanbieter, die den Schutz aller Finanzbewegungen garantieren.
Das KYC-Verfahren kann für Konten eingeleitet werden, bei denen der Verdacht besteht, dass sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Die obligatorische KYC-Verifizierung wird für jeden Spieler aktiviert, wenn der Gesamtbetrag der Auszahlungen 2.000 EUR oder 7 BTC oder den entsprechenden Gegenwert in anderen Fiat- und Kryptowährungen übersteigt.
Die vollständige Liste finden Sie auf der Dokumentenseite. Die allgemeine Liste der Dokumente umfasst Dokumente, die einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und einen Einzahlungsnachweis belegen.
Sie können Ihre Dokumente in der Spielerlobby auf der Seite Dokumente hochladen.
Die Überprüfung erfolgt in der Regel direkt nach dem Hochladen der Dokumente oder nachdem Sie uns eine Anfrage zur Überprüfung geschickt haben. In Stoßzeiten kann dieser Vorgang bis zu 24 Stunden dauern.
Ihre Dokumente können abgelehnt werden, wenn sie nicht unseren Anforderungen entsprechen. Sie können sich auf der Seite Dokumente informieren und Ihre Dokumente erneut hochladen, nachdem Sie alle Fehler behoben haben.
Support
Es gibt 3 Möglichkeiten, mit unserem Kundendienst in Kontakt zu treten: Live-Chat, E-Mail (info@winz.io) und das Kontaktformular.
Der Live-Chat ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche in Betrieb. Das bedeutet, dass Sie Ihre Frage(n) jederzeit stellen können, wenn Sie einen Kundendienst benötigen.
Unsere primäre Supportsprache ist zwar Englisch, doch wir nutzen fortschrittliche KI-Technologien, um Unterstützung in jeder beliebigen Sprache anzubieten und so einen umfassenden Support für alle unsere Kunden weltweit zu gewährleisten.
Affiliates
Bitte besuchen Sie unsere Affiliate-Programm-Website, um sich als Affiliate anzumelden. Hier erhalten Sie einen persönlichen Affiliate-Link sowie die für die Zusammenarbeit erforderlichen Werbematerialien.
Verantwortungsvolles Glücksspiel
Ja, Sie können mehrere Limits einrichten, einschließlich Einzahlungslimit und Verlustlimit. Diese Limits stellen sicher, dass Sie keine Transaktionen über das von Ihnen festgelegte Limit hinaus durchführen können.
Sie können eine Sperrfrist (1 Tag bis 6 Monate) und eine Selbstsperrfrist (6 bis 12 Monate) festlegen, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie für einen bestimmten Zeitraum keinen Zugriff auf Ihr Konto haben.
Ja, denn es gibt die Möglichkeit, die Selbstausschlussfrist für Ihr Konto auf unbegrenzt zu setzen.
